Migração para o Symantec Endpoint Protection 11.0 MR1
Este documento é uma tradução do inglês. É possível que tenham sido feitas atualizações à versão original do inglês depois que esse documento foi traduzido e publicado. A Symantec não garante que esta tradução esteja totalmente completa em relação ao original.
Situação:
Como migrar para o Symantec Endpoint Protection 11.0 MR1
Solução :
Antes de iniciar
Esta seção oferece as informações necessárias para planejar a migração. Estas informações incluem os caminhos de migração suportados e os fatores que podem afetar o êxito da migração.
Nota:
Este documento aplica-se somente a migrações nas quais há uma versão anterior do Symantec Endpoint Protection 11.0 instalada na rede ou em computadores individuais. Se nenhuma versão anterior de produtos do Symantec Endpoint Protection estiver instalada, leia o Guia de Instalação.
O que saber para assegurar uma migração bem-sucedida
A seguir, é apresentada uma lista de informações importantes que você precisa conhecer para que a migração obtenha êxito.
- Interrompa o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager antes de realizar esse procedimento ou a atual instalação do Symantec Endpoint Protection Manager será corrompida.
- Faça backup do banco de dados antes do upgrade.
- Se o site usar replicação, será preciso desativar esse serviço antes de fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager. É necessário desativar a replicação em todos os sites que replicam.
Caminhos de migração
Esta seção relaciona as plataformas que são aceitas na migração para a versão atual do Symantec Endpoint Protection.
Plataformas compatíveis
O Symantec Endpoint Protection MR1 pode migrar sem problemas para o seguinte produto:
- Symantec Endpoint Protection 11.0
Download da Maintenance Release
Visão geral do processo de migração
A migração para a versão atual do Symantec Endpoint Protection inclui as seguintes etapas:
- Criação de um plano de migração
Antes de iniciar a instalação do cliente e de qualquer upgrade administrativo do Symantec Endpoint Manager, é necessário conhecer a topologia da rede e ter um plano otimizado para maximizar a proteção dos recursos em sua rede durante o upgrade. A Symantec recomenda que você migre toda a rede para a versão atual em vez de gerenciar diversas versões do Symantec Endpoint Protection.
- Backup do banco de dados
Faça backup do banco de dados antes de fazer o upgrade.
- Desativação da replicação
Se o site usar replicação, será preciso desativar esse serviço antes de fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager. É necessário desativar a replicação em todos os sites que replicam.
- Interrompa o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager
Antes de fazer o upgrade, interrompa manualmente o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager em todos os servidores de gerenciamento em seu site. Quando o upgrade estiver concluído, o serviço será iniciado novamente de modo automático.
AVISO: Interrompa o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager antes de realizar esse procedimento ou a atual instalação do Symantec Endpoint Protection Manager será corrompida.
- Upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager
Você não precisa desinstalar os servidores de gerenciamento antes de instalar a nova versão. O processo de sobreinstalação salva as configurações legadas e faz o upgrade para versão mais recente.
- Ativação da replicação após a migração
Depois de migrar de todos os servidores que usavam replicação, inclusive os servidores que estavam configurados para balanceamento de carga e failover, será necessário reativar a replicação. Após a migração, adicione um parceiro de replicação para ativar a replicação. Somente é necessário adicionar parceiros de replicação no computador em que você instalou o servidor de gerenciamento. Os parceiros de replicação são exibidos automaticamente nos outros servidores de gerenciamento.
- Upgrade dos clientes do Symantec Endpoint Protection
Não é necessário desinstalar os clientes anteriores para instalar a nova versão. O processo de sobreinstalação salva as configurações legadas e faz o upgrade para a versão mais recente.
Backup do banco de dados
Faça backup do banco de dados antes de fazer o upgrade.
Para fazer backup do banco de dados
- Clique em Iniciar> Programas> Symantec Endpoint Protection Manager> Database Backup and Restore.
- Na caixa de diálogo "Backup e restauração do banco de dados", clique em Fazer backup.
- Quando perguntado se “Tem certeza de que deseja fazer backup do banco de dados?”, clique em Sim.
- Quando visualizar a mensagem “O backup do banco de dados foi concluído com êxito”, clique em OK.
- Na caixa de diálogo "Backup e restauração do banco de dados", clique em Sair.
Desativação da replicação
Se o site usar replicação, será preciso desativar esse serviço antes de fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager. É necessário desativar o serviço de replicação em todos os sites que replicam.
Para desativar a replicação
- Efetue logon no console do Symantec Endpoint Protection Manager.
- Clique em Admin> Servidores
- Expanda Site local e clique em Adicionar parceiro de replicação.
- Para cada site relacionado em “Parceiros de replicação”, clique com o botão direito do mouse em site e clique em Excluir.
- No prompt "Excluir parceiro", clique em Sim.
- Faça o logoff do console e repita esse procedimento em todos os sites que replicam dados.
Interrupção do serviço do Symantec Endpoint Protection Manager
Antes de fazer o upgrade, interrompa manualmente o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager em todos os servidores de gerenciamento em seu site. Depois de fazer o upgrade, o serviço é iniciado automaticamente.
AVISO: Interrompa o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager antes de realizar esse procedimento ou a instalação existente do Symantec Endpoint Protection Manager será corrompida.
Para interromper o serviço do Symantec Endpoint Protection
- Clique em Iniciar> Configurações> Painel de controle> Ferramentas administrativas
- Clique duas vezes em Serviços para iniciar o snap-in "Serviços do MMC".
- Na janela "Serviços", em "Nome", procure e clique com o botão direto do mouse em Symantec Endpoint Protection Manager.
- Clique em Interromper.
- Feche a janela "Serviços".
Aviso : Feche a janela Serviços ou o upgrade poderá falhar.
- Repita esse procedimento em todos os Symantec Endpoint Protection Managers.
Upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager
Faça o upgrade de todos os Symantec Endpoint Protection Managers nos quais você interrompeu o serviço do Symantec Endpoint Protection.
Para fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager
- Faça o download e descompacte a Maintenance Release.
- Procure o local onde você descompactou a Maintenance Release.
- Clique duas vezes em setup.exe para iniciar a instalação
- No painel do Symantec Endpoint Protection, clique em Instalar o Symantec Endpoint Protection> e depois clique em Symantec Endpoint Protection Manager.
- No painel "Bem-vindo ao Assistente de Instalação", clique em Avançar.
- No painel "Contrato de licença", selecione "Aceito..." e clique em Avançar
- No painel "Pronto para instalar o programa", clique em Instalar
- No painel "Assistente de Instalação concluído", clique em Concluir.
- No painel "Bem-vindo ao Assistente de Upgrade", clique em Avançar.
- No painel "Informações", clique em Continuar.
- Depois de concluir o upgrade, clique em Avançar.
- No painel "Upgrade concluído com êxito", clique em Concluir.
- Repita as etapas acima em todos os Symantec Endpoint Protection Managers nos quais você interrompeu o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager.
Ativação da replicação após a migração
Depois de migrar todos os servidores que usaram o processo de replicação, inclusive os servidores que estavam configurados para failover e balanceamento de carga, será necessário ativar a replicação. Após a migração, adicione um parceiro de replicação para ativar a replicação. Somente é necessário adicionar parceiros de replicação no computador em que você instalou o servidor de gerenciamento. Os parceiros de replicação são exibidos automaticamente nos outros servidores de gerenciamento.
Para ativar a replicação após a migração
- Faça logon no console do Symantec Policy Management caso você não esteja conectado.
- Clique em Admin> Servidores
- Expanda Site local e clique em Adicionar parceiro de replicação.
- No painel "Adicionar parceiro de replicação", clique em Avançar.
- No painel "Informações do site remoto", insira as informações de identificação sobre o parceiro de replicação e as informações de autenticação, e clique em Avançar.
- No painel “Agendar replicação”, defina o agendamento para que a replicação ocorra automaticamente e clique em Avançar.
- No painel "Replicação de arquivos de registro e pacotes de clientes", selecione os itens para replicação e, em seguida, clique em Avançar.
Nota: A replicação de pacotes geralmente envolve grandes quantidades de requisitos de tráfego e armazenamento.
- No painel "Finalização do Assistente de Adição de parceiro de replicação", clique em Concluir.
- Repita esse procedimento em todos os computadores que repliquem dados com esse computador.
Upgrade dos clientes do Symantec Endpoint Protection
A maneira mais fácil de migrar clientes do Symantec Endpoint Protection é usando os recursos do upgrade automático. Todos os outros métodos de implantação de software-cliente são compatíveis, mas o método de upgrade automático é melhor. A instalação da migração do cliente pode levar até 30 minutos. Portanto, você deve fazer a migração quando a maioria dos usuários não estiver conectada aos computadores.
Nota: Teste esse método antes de fazer a migração em uma grande quantidade de computadores. É possível criar um novo grupo e colocar uma pequena quantidade de computadores-cliente nesse grupo para fins de teste.
Para migrar o software-cliente
- Acesse o console do Symantec Endpoint Protection Manager recém-migrado caso ainda não tenha feito o logon.
- Clique em Admin> Instalar pacotes.
- Em "Tarefas", clique em Fazer upgrade de grupo com pacotes.
- No painel "Bem-vindo ao Assistente de Upgrade dos grupos", clique em Avançar.
- No painel "Selecionar o pacote de instalação do cliente", todos os pacotes existentes do cliente estão relacionados no menu suspenso. Selecione um dos seguintes itens:
Symantec Endpoint Protection <versão apropriada>.
Symantec Network Access Control <versão apropriada>.
- Clique em Avançar.
- No painel "Especificar os grupos", selecione um ou mais grupos que contenham os computadores-cliente que você deseja migrar e, em seguida, clique em Avançar.
- No painel "Configurações do upgrade do pacote", selecione Fazer download do cliente a partir do servidor de gerenciamento.
- Clique em Atualizar configurações.
- Na caixa de diálogo “Adicionar pacote de instalação do cliente”, na guia “Geral”, especifique se deseja manter os recursos atuais do cliente ou criar novos. Em seguida, agende quando os computadores-cliente serão migrados. Na guia “Notificação”, é possível especificar uma mensagem para ser exibida aos usuários durante a migração.
- Faça o upgrade dos clientes para a Maintenance Release 1 adicionando um novo pacote de instalação de cliente ao grupo.
Nota: Se os clientes do grupo executam uma versão anterior do Symantec Endpoint Protection, desative o agendamento. O agendamento estará ativado por padrão quando um novo pacote de instalação do cliente estiver agendado para ser enviado para um grupo. Se o agendamento estiver ativado, o upgrade falhará. Para desativar o agendamento, vá para a caixa de diálogo “Adicionar pacote de instalação do cliente” e desmarque Agendamento de upgrade.
- Para obter mais detalhes sobre as configurações nessas guias, clique em Ajuda.
- Clique em OK.
- Na caixa de diálogo "Assistente de Upgrade dos grupos", clique em Avançar.
- No painel "Assistente de Upgrade dos grupos concluído", clique em Concluir.
Referências
“Criação de novos pacotes de instalação de clientes no console do Symantec Endpoint Protection Manager”, em:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007072016360948 (em inglês)
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Identificação do Documento: 20080819142742935
Revisado em: 10/30/2008
Data de criação: 08/19/2008
Sistema Operacional: Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP Professional Edition, Windows Server 2003 Web/Standard/Enterprise/Datacenter Edition, Windows Vista, Windows XP Professional x64 Edition, Windows Server 2003 x64 Edition, Windows Vista x64 Edition
Productos: Endpoint Protection 11
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