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Este documento é uma tradução do inglês. É possível que tenham sido feitas atualizações à versão original do inglês depois que esse documento foi traduzido e publicado. A Symantec não garante que esta tradução esteja totalmente completa em relação ao original.

Situação:
Como migrar para o Symantec Endpoint Protection 11.0 MR2

Solução :
Antes de iniciar
Esta seção oferece as informações necessárias para planejar a migração. Estas informações incluem os caminhos de migração suportados e os fatores que podem afetar o êxito da migração.

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Nota:
Este documento aplica-se somente a migrações nas quais há uma versão anterior do Symantec Endpoint Protection 11.0 instalada na rede ou em computadores individuais. Se nenhuma versão anterior de produtos do Symantec Endpoint Protection estiver instalada, leia o Guia de Instalação.

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O que saber para assegurar uma migração bem-sucedida
A seguir, é apresentada uma lista de informações importantes que você precisa conhecer para que a migração obtenha êxito.

• Antes do upgrade, é necessário fazer backup do banco de dados. Leia "Práticas recomendadas para a recuperação após desastres com o Symantec Endpoint Protection", em:
  http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/br_docid/20080820132638935
• Se o site usar replicação, será preciso desativá-la antes de fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager. É necessário desativar a replicação em todos os sites que replicam.

Caminhos de migração
Esta seção lista as plataformas suportadas e não suportadas na migração para a versão atual do Symantec Endpoint Protection.

Plataformas compatíveis
O Symantec Endpoint Protection MR2 pode migrar sem problemas para o seguinte produto:

• Symantec Endpoint Protection 11.0 (RTM), 11.0.1000 (MR1) e 11.0.1006 (MP1).

Download da Maintenance Release

• O pacote de instalação para upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager 11.0 está disponível no site Symantec File Connect:
https://fileconnect.symantec.com/

Visão geral da migração
A seguinte tabela oferece uma visão geral do processo de migração para componentes do Symantec Endpoint Protection:

Componente	Visão geral da migração
Symantec Endpoint Protection Manager	Quando você migra um servidor, a instalação o detecta e configura de modo apropriado automaticamente. Você não precisa desinstalar os servidores de gerenciamento antes de instalar a nova versão. O processo de sobreinstalação salva as configurações legadas e faz o upgrade para a versão mais recente.
Symantec Endpoint Clientes	Quando você migra um cliente, o processo de sobreinstalação o detecta automaticamente, fazendo a migração e instalação do cliente de modo adequado. Você não precisa desinstalar os clientes atuais antes de instalar a nova versão.

Visão geral do processo de migração
A migração para a versão atual do Symantec Endpoint Protection inclui as seguintes etapas:

• Criação de um plano de migração
  Antes de iniciar a instalação do cliente e de upgrades administrativos do Symantec Endpoint Protection Manager, é necessário conhecer a topologia da rede e ter um plano otimizado para maximizar a proteção dos recursos em sua rede durante o upgrade. A Symantec recomenda que você migre toda a rede para a versão atual em vez de gerenciar diversas versões do Symantec Endpoint Protection.
• Backup do banco de dados
  Antes de fazer o upgrade, é necessário efetuar o backup do banco de dados.
• Desativação da replicação
  Se o site usar replicação, será preciso desativá-la antes de fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager. É necessário desativar a replicação em todos os sites que replicam.
• Interrompa o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager
  Antes de fazer o upgrade, interrompa manualmente o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager em todos os servidores de gerenciamento em seu site. Depois de fazer o upgrade, o serviço é iniciado automaticamente.
  Aviso: Interrompa o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager antes de realizar esse procedimento ou a atual instalação do Symantec Endpoint Protection Manager será corrompida.
  
  
• Upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager
  Você não precisa desinstalar os servidores de gerenciamento antes de instalar a nova versão. O processo de sobreinstalação salva as configurações legadas e faz o upgrade para a versão mais recente.
• Ativação da replicação após a migração
  Depois de migrar todos os servidores que usavam o processo de replicação, inclusive os servidores que estavam configurados para failover e balanceamento de carga, será necessário ativar a replicação. Após a migração, você adiciona um parceiro de replicação para ativar a replicação. Somente é necessário adicionar parceiros de replicação no computador em que você instalou o servidor de gerenciamento. Os parceiros de replicação são exibidos automaticamente nos outros servidores de gerenciamento.
• Upgrade dos clientes do Symantec Endpoint Protection
  Não é necessário desinstalar os clientes anteriores para instalar a nova versão. O processo de sobreinstalação salva as configurações legadas e faz o upgrade para a versão mais recente.
  
  

Backup do banco de dados
Antes do upgrade, é necessário fazer backup do banco de dados.

Para fazer backup do banco de dados
1. Clique em Iniciar > Programas > Symantec Endpoint Protection Manager > Database Backup and Restore.
2. Na caixa de diálogo "Backup e restauração do banco de dados", clique em Fazer backup.
3. Quando perguntado se “Tem certeza de que deseja fazer backup do banco de dados?”, clique em Sim.
4. Quando visualizar a mensagem “O backup do banco de dados foi concluído com êxito”, clique em OK.
5. Na caixa de diálogo Backup e restauração do banco de dados, clique em Sair.

Desativação da replicação
Se o site usar replicação, será preciso desativá-la antes de fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager. É necessário desativar a replicação em todos os sites que replicam.

Para desativar a replicação
1. faça logon no console do Symantec Endpoint Protection Manager.
2. Clique em Admin> Servidores, na parte inferior do painel
3. Expanda Site local> Parceiros de replicação.
4. Para cada site relacionado em "Parceiros de replicação", clique com o botão direito do mouse no site e, em seguida, clique em Excluir.
5. No prompt "Excluir parceiro", clique em Sim.
6. Faça logoff do console e repita esse procedimento em todos os sites que replicam dados.

Interrupção do serviço do Symantec Endpoint Protection Manager
Antes de fazer o upgrade, interrompa manualmente o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager em todos os servidores de gerenciamento em seu site. Depois de fazer o upgrade, o serviço é iniciado automaticamente.

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Aviso: Interrompa o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager antes de realizar este procedimento ou a instalação existente do Symantec Endpoint Protection Manager será corrompida.

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Para interromper o serviço do Symantec Endpoint Protection
1. Clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle > Ferramentas administrativas
2. Clique duas vezes em Serviços para iniciar o snap-in "Serviços do MMC".
3. Na janela "Serviços", em "Nome", procure e clique com o botão direto do mouse em Symantec Endpoint Protection Manager.
4. Clique em Interromper.
5. Feche a janela "Serviços".
   • Aviso : Feche a janela Serviços ou o upgrade poderá falhar.
     
     
6. Repita esse procedimento em todos os Symantec Endpoint Protection Managers.

Upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager
Você deve fazer o upgrade de todos os Symantec Endpoint Protection Managers nos quais você interrompeu o serviço do Symantec Endpoint Protection.

Para fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager
1. Faça o download e descompacte a Maintenance Release.
2. Procure o local onde você descompactou a Maintenance Release.
3. Clique duas vezes em setup.exe para iniciar a instalação.
4. Clique em Instalar o Symantec Endpoint Protection Manager.
5. Clique em Avançar.
6. No painel Contrato de licença, selecione "Aceito..." e clique em Avançar
7. No painel "Pronto para instalar o programa", clique em Instalar
8. No painel "Assistente de Instalação concluído", clique em Concluir.
9. No painel Bem-vindo ao Assistente de Upgrade, clique em Avançar.
10. No painel "Informações", clique em Continuar.
11. Depois de completar a atualização, clique em Avançar.
12. No painel "Upgrade concluído com êxito", clique em Concluir.


Repita as etapas acima em todos os Symantec Endpoint Protection Managers nos quais você interrompeu o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager.

Ativação da replicação após a migração
Depois de migrar todos os servidores que usaram o processo de replicação, inclusive os servidores que estavam configurados para failover e balanceamento de carga, será necessário ativar a replicação. Após a migração, você adiciona um parceiro de replicação para ativar a replicação. Somente é necessário adicionar parceiros de replicação no computador em que você instalou o servidor de gerenciamento. Os parceiros de replicação são exibidos automaticamente nos outros servidores de gerenciamento.

Para ativar a replicação após a migração
1. Faça logon no console do Symantec Policy Management caso você não esteja conectado.
2. Clique na guia Admin> Servidores, na parte inferior do painel
3. Na guia "Servidores", no painel esquerdo, expanda Site local e então clique em Adicionar parceiro de replicação.
4. No painel "Adicionar parceiro de replicação", clique em Avançar.
5. No painel "Informações do site remoto", insira as informações de identificação sobre o parceiro de replicação e as informações de autenticação, e clique em Avançar.
6. No painel "Agendar replicação", defina o agendamento para que a replicação ocorra automaticamente e clique em Avançar.
7. No painel "Replicação de arquivos de registro e pacotes de clientes", selecione os itens para replicação e, em seguida, clique em Avançar.
   Nota: A replicação de pacotes geralmente envolve grandes quantidades de requisitos de tráfego e armazenamento.
   
   
8. No painel "Finalização do Assistente de Adição de parceiro de replicação", clique em Concluir.
9. Repita esse procedimento em todos os computadores que repliquem dados com esse computador.

Upgrade dos clientes do Symantec Endpoint Protection
A maneira mais fácil de migrar clientes do Symantec Endpoint Protection é usando os recursos do upgrade automático. Todos os outros métodos de implantação de software de clientes são compatíveis, mas o método de upgrade automático é o mais fácil de todos. A instalação da migração do cliente pode levar até 30 minutos. Portanto, você deve fazer a migração quando a maioria dos usuários não estiver conectada aos computadores.

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Nota: Teste esse método de migração antes de fazer a migração em uma grande quantidade de computadores. Você pode criar um novo grupo e colocar um pequeno número de computadores-cliente nesse grupo

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Para migrar o software-cliente
1. Faça o logon no console do Symantec Endpoint Protection Manager recém-migrado caso não esteja conectado.
2. Clique em Admin> Instalar pacotes.
3. Em "Tarefas", clique em Fazer upgrade de grupo com pacotes.
4. No painel "Bem-vindo ao Assistente de Upgrade dos grupos", clique em Avançar.
5. No painel "Selecionar o pacote de instalação do cliente", todos os pacotes existentes do cliente estão relacionados na caixa suspensa. Selecione um dos seguintes itens:
   • Symantec Endpoint Protection <versão apropriada>.
   • Symantec Network Access Control <versão apropriada>.
     
     
6. Clique em Avançar.
7. No painel "Especificar os grupos", selecione um ou mais grupos que contenham os computadores-cliente que você deseja migrar e, em seguida, clique em Avançar.
8. No painel "Configurações do upgrade do pacote", selecione Fazer download do cliente a partir do servidor de gerenciamento.
9. Clique em Atualizar configurações.
10. Na caixa de diálogo Adicionar pacote de instalação do cliente, na guia Geral, especifique se deseja manter os recursos existentes do cliente ou especificar novos, e depois configure um agendamento para a migração dos computadores-cliente. Na guia “Notificação”, é possível especificar uma mensagem para ser exibida aos usuários durante a migração.
11. Quando fizer o upgrade de clientes para a Maintenance Release 2 pela adição de um novo pacote de instalação do cliente a um grupo, e os clientes do grupo executarem uma versão anterior do Symantec Endpoint Protection, desative o agendamento. O agendamento é ativado por padrão quando você adiciona um novo pacote de instalação do cliente a um grupo. Se o agendamento estiver ativado, o upgrade falhará. Para desativar o agendamento, na caixa de diálogo "Adicionar pacote de instalação do cliente", desmarque Programa de upgrade.
12. Para obter mais detalhes sobre as configurações nessas guias, clique em Ajuda.
13. Clique em OK.
14. Na caixa de diálogo Assistente de Upgrade dos grupos, clique em Avançar.
15. No painel Assistente de Upgrade dos grupos concluído, clique em Concluir.

Informações Técnicas:
kitt


Referências
“Criação de novos pacotes de instalação de clientes no console do Symantec Endpoint Protection Manager” (em inglês) em:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007072016360948

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• French: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/fr_docid/20080815155315935
• German: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/de_docid/20080815155341935
• Italian: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/it_docid/20080815155402935
• Polish: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/pl_docid/20080815155430935
• Hungarian: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/hu_docid/20080815155456935
• Russian: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/ru_docid/20080815155525935
• Czech: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/cz_docid/20080815155550935
• Spanish: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/es_docid/20080815155624935

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Identificação do Documento: 20080815155247935
Revisado em: 10/30/2008
Data de criação: 08/15/2008
Sistema Operacional: Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP Professional Edition, Windows Server 2003 Web/Standard/Enterprise/Datacenter Edition, Windows Vista, Windows XP Professional x64 Edition, Windows Server 2003 x64 Edition, Windows Vista x64 Edition
Productos: Endpoint Protection 11

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