RESTITUZIONE DEL PRODOTTO
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Inviare per posta questa pagina accludendo una copia della prova di acquisto ed il CD-Rom del prodotto Norton a:

Supporto Consumer Symantec
PO Box 5689
Dublin 15
Ireland

La richiesta di rimborso verrà elaborata entro sei settimane.

*Si prega di notare che si forniscono rimborsi unicamente per i prodotti per utenti privati. Per i prodotti aziendali (Enterprise), comprese le soluzioni Small Business, contattare il servizio clienti Enterprise

**Si prega di inviare il CD e la chiave prodotto che si trova su un adesivo di colore giallo sulla custodia del CD e sulla scheda della chiave prodotto nella confezione. Non inviare la confezione del CD o il manuale.
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NOTA: Symantec offre la garanzia di rimborso entro 60 giorni dall'acquisto di tutti i propri prodotti Norton (in scatola o scaricati via Internet).

Se si è acquistato il prodotto sul sito Web SymantecStore, non utilizzare questo modulo. Fare clic qui per maggiori informazioni.

TERMINI:

A. Il rimborso di prodotti acquistati verrà accreditato sul conto corrente indicato dal cliente.
B. Per ottenere un rimborso su conto corrente è assolutamente necessario fornire tutti i dati relativi al proprio conto, compreso l'indirizzo della filiale e il nome dell'intestatario del conto.
C. Le spese di spedizione e le tariffe fisse non sono rimborsabili.
D. L'IVA non viene rimborsata alle aziende.
E. La richiesta di rimborso viene elaborata entro sei settimane.
F. I moduli non debitamente compilati saranno rinviati al mittente.
G. Inviare per posta questa pagina accludendo una copia della ricevuta e il CD-Rom all'indirizzo indicato sopra.
H. Apponendo la propria firma al modulo compilato, si attesta che il prodotto è stato già disinstallato dal proprio computer.
I. Si prega di notare che al momento non è purtroppo possibile versare il rimborso su conti correnti bancari in Internet. Ci scusiamo per i possibili inconvenienti.
J. Symantec non offre rimborsi in caso di acquisto su siti Web di prodotti Symantec usati o in caso di acquisto di prodotti non autorizzati oppure ottenuti e/o distribuiti illegalmente. I rivenditori di prodotti Norton devono contattare i propri distributori per ottenere un rimborso.

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Compilare i campi seguenti in STAMPATELLO:

• Dati personali:
  

Nome ______________________________________
Nome azienda ______________________________________
Indirizzo _________________________________________________________
Città _____________________
CAP _________________
Paese _________________
Numero telefono _________________ Numero fax _______________________
Indirizzo e-mail ___________________________

• Dati prodotto:

Prodotto acquistato ____________________________
Versione # _________________ Lingua __________________
Data di acquisto ____________________________
Numero d'ordine dell'abbonamento ________________________

• Dati rimborso:

NOTA: è necessario fornire una copia della ricevuta di acquisto presso un rivenditore o una copia della conferma dell'avvenuta transazione in caso di acquisti in linea. Per ragioni di contabilità, Symantec non processerà rimborsi di acquisti tramite i rivenditori, per i quali non vengano fornite ricevute. Le ricevute prodotte devono indicare in dettaglio somma pagata, valuta, data di acquisto e nome del negozio.

Valuta _________________ Somma _________________
Motivo della restituzione ___________________________________________________________

Rimborso su conto corrente
Si noti che è necessario indicare il codice IBAN se si richiede un rimborso da un Paese diverso da Regno Unito, Irlanda, Germania, Francia e Paesi bassi. Il codice IBAN è necessario anche se il pagamento è stato effettuato in dollari americani in uno dei Paesi elencati. Il codice IBAN è indicato su ciascun estratto conto bancario oppure è possibile ottenerlo dalla propria banca.


Nome banca __________________________________
Indirizzo della banca __________________________________
CAP Banca _________________ Città Banca _________________
Codice Swift __________________________________
Codice IBAN _________________
Numero conto _________________
Intestatario del conto _________________

Dichiaro di aver letto e di accettare le condizioni sopraindicate da Symantec relative al rimborso richiesto.
Firma ____________________________
Data __________________

Per domande in merito, contattare il Servizio clienti.