Vad är On-going Protection (fortgående skydd)?

On-going Protection är en produktfunktion som skyddar datorn mot de senaste riskerna på Internet genom att automatiskt förnya din prenumeration till det normala förnyelsepriset (plus moms), så att du inte behöver göra det. När du köper den nedladdade versionen av produkten med kreditkort eller när du aktiverar On-going Protection i paketversionen genom att ange kreditkortsuppgifter och fakturaadress, förnyar Symantec automatiskt din årliga prenumeration. Innan den aktuella prenumerationen upphör gälla får du ett e-postmeddelande från Symantec. Gör ingenting, det normala priset på prenumerationsförnyelsen (plus moms) debiteras automatiskt ditt kreditkort. Om du inte vill att ditt kreditkort ska debiteras automatiskt kan du när som helst avsluta On-going Protection. Orderbekräftelsen via e-post innehåller ansvisningar om hur du avslutar On-going Protection.

 

Vilka produkter har funktionen On-going Protection?

• Norton 360
• Norton AntiVirus 2008
• Norton AntiVirus 2007
• Norton AntiVirus 2006
• Norton Internet Security 2008
• Norton Internet Security 2007
• Norton Internet Security 2006
• Norton Personal Firewall 2006
• Norton SystemWorks 2008 Standard Edition
• Norton SystemWorks 2008 Premier Edition
• Norton SystemWorks 2007 Standard Edition
• Norton SystemWorks 2007 Premier Edition
• Norton SystemWorks 2006 Standard Edition
• Norton SystemWorks 2006 Premier Edition

 

 

Vem kan ha On-going Protection?

För närvarande finns kontinuerligt skydd i USA, Kanada, Europa, Mellanöstern och Afrika. Det blir tillgängligt för andra regioner i kommande versioner.

 

Vilka betalningsmetoder accepteras?

För närvarande accepteras endast kreditkort.

 

Hur aktiveras On-going Protection?

För nedladdade versioner av de produkter som anges i listan ovan aktiveras On-going Protection när du köper produkten. För paketversioner av de produkter som anges i listan ovan aktiveras On-going Protection när du anger kreditkortsuppgifter och fakturaadress vid registreringen.

 

Hur avbeställer jag On-going Protection?

Du kan när som helst säga upp den automatiska förnyelsefunktionen i Norton Ongoing Protection genom att fylla i formuläret Avbeställa Norton Ongoing Protection för varje prenumeration. Du måste ange ordernumret och produktnyckeln som står i e-brevet med orderbekräftelsen. Du får svar som bekräftelse på att din begäran tagits emot. Om du avbeställer den automatiska förnyelsefunktionen utsätter du dig för risken att stå utan skydd mot de senaste säkerhetshoten.

 

Hur vet jag att On-going Protection är aktiverat?

On-going Protection är alltid aktiverat i början av alla nedladdade versioner av produkterna i listan ovan. Paketversioner aktiveras vid registrering när du anger dina kreditkortsuppgifter och fakturaadress. Om du skickar en begäran om avbeställning och får svar inaktiveras On-going Protection-funktionen.

 

Hur får jag reda på priset och när jag debiteras för prenumerationsförnyelsen?

Symantec skickar ett e-postmeddelande till den e-postadress som står på ditt Norton-konto innan du debiteras (cirka 30 dagar innan). E-postmeddelandet innehåller produkt, pris och moms som debiteras på angivet datum. E-postmeddelandet innehåller även information om hur du avbeställer förnyelsen.