Hva er On-going Protection?

On-going Protection er en produktfunksjon som beskytter din datamaskin mot de nyeste internettrisikoene ved automatisk å fornye abonnementet ditt til normal abonnementspris (inkludert moms) – enkelt og greit for deg.Når du kjøper nedlastingsversjonen av dette produktet med et kredittkort, eller når du aktiverer On-going Protection i den pakkede versjonen ved å oppgi kredittkort og faktureringsadresse, fornyer Symantec årsabonnementet ditt automatisk.Symantec sender melding per e-post før abonnementet utløper.Hvis du ikke foretar deg noe, blir vanlig abonnementspris (pluss eventuell moms) automatisk belastet kredittkortet ditt.Hvis du ikke vil at kredittkortet skal belastes automatisk, kan du avslutte abonnementet på On-going Protection når som helst. E-posten med bekreftelse på bestillingen inneholder anvisninger for hvordan du avslutter abonnementet på On-going Protection.

 

Hvilke produkter er inkludert i On-going Protection?

• Norton 360
• Norton AntiVirus 2008
• Norton AntiVirus 2007
• Norton AntiVirus 2006
• Norton Internet Security 2008
• Norton Internet Security 2007
• Norton Internet Security 2006
• Norton Personal Firewall 2006
• Norton SystemWorks 2008 Standard Edition
• Norton SystemWorks 2008 Premier Edition
• Norton SystemWorks 2007 Standard Edition
• Norton SystemWorks 2007 Premier Edition
• Norton SystemWorks 2006 Standard Edition
• Norton SystemWorks 2006 Premier Edition

 

Hvem kan abonnere på On-going Protection?

Per i dag er kontinuerlig beskyttelse tilgjengelig i USA, Canada, Europa, Midtøsten og Afrika. I nye utgaver blir det støtte for andre regioner.

 

Hvilken betalingsmetode godtas?

Foreløpig er det bare anledning til å betale med kredittkort.

 

Hvordan aktiveres On-going Protection?

On-going Protection er aktivert når du kjøper nedlastingsversjonene av produktene ovenfor. Når det gjelder de pakkede versjonene av produktene ovenfor, aktiveres On-going Protection når du oppgir kredittkort- og faktureringsinformasjon under registreringen.

 

Hvordan kan jeg avslutte abonnementet på On-going Protection?

Du kan avslutte den automatiske fornyelsesfunksjonen i Norton Ongoing Protection når som helst ved å fylle ut et avslutningsskjema for Norton Ongoing Protection for hvert abonnement. Du må oppgi bestillingsnummeret og produktnøkkelen som oppgis i denne e-posten med bekreftelse på bestillingen. Du vil få et svar som bekrefter at forespørselen er mottatt. Hvis du avslutter den automatiske fornyelsesfunksjonen, blir du derimot stående ubeskyttet mot nye sikkerhetstrusler.

 

Hvordan kan jeg vite om On-going Protection er aktivert?

Alle nedlastede versjoner av produktene ovenfor har On-going Protection aktivert i utgangspunktet. Pakkede versjoner aktiveres under registreringen når du oppgir kredittkortinformasjon og faktureringsadresse. Hvis du sender en forespørsel om å avslutte abonnementet og mottar en bekreftelse, er On-going Protection deaktivert.

 

Hvordan kan jeg vite hva det koster og når jeg blir belastet for abonnementsfornyelsen?

Symantec sender en e-post til e-postadressen som er tilknyttet Norton-kontoen din før kredittkortet blir belastet (ca. 30 dager før). E-posten inneholder informasjon om produkt, pris og omtrentlig moms som blir belastet kredittkortet på den angitte datoen. E-posten inneholder dessuten informasjon om hvordan du kan stanse abonnementetsfornyelsen.