Mitä jatkuva suojaaminen on?

Jatkuva suojaaminen auttaa pitämään tietokoneesi suojattuna uusimmilta verkkouhilta uudistamalla tilauksesi automaattisesti tavalliseen tilaushintaan (sekä mahdolliset verot). Kun ostat tämän tuotteen ladattavan version käyntikortilla tai otat pakettiversion jatkuvan suojan käyttöön antamalla luottokorttisi ja laskutusosoitteesi tiedot, Symantec uudistaa vuositilauksesi automaattisesti. Symantec lähettää sinulle ilmoituksen sähköpostitse ennen nykyisen tilauksesi päättymistä.  Älä tee mitään, ja tavallinen tilauksen uudistushinta (sekä mahdollinen siihen liittyvä vero) veloitetaan luottokortiltasi automaattisesti.  Jos et halua, että luottokorttiasi veloitetaan automaattisesti, voit poistaa jatkuvan suojan käytöstä milloin tahansa. Sähköpostitse lähetettävä tilausvahvistus sisältää ohjeet jatkuvan suojan peruuttamista varten.

 

Mihin tuotteisiin jatkuva suojaaminen sisältyy?

• Norton 360
• Norton AntiVirus 2008
• Norton AntiVirus 2007
• Norton AntiVirus 2006
• Norton Internet Security 2008
• Norton Internet Security 2007
• Norton Internet Security 2006
• Norton Personal Firewall 2006
• Norton SystemWorks 2008 Standard Edition
• Norton SystemWorks 2008 Premier Edition
• Norton SystemWorks 2007 Standard Edition
• Norton SystemWorks 2007 Premier Edition
• Norton SystemWorks 2006 Standard Edition
• Norton SystemWorks 2006 Premier Edition

 

Kuka on oikeutettu jatkuvaan suojaamiseen?

Tällä hetkellä On-going Protection -toiminto on käytettävissä Yhdysvalloissa, Kanadassa, Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa. Palvelu tulee muualla asuvien asiakkaiden käyttöön tulevissa versioissa.

 

Mitkä maksutavat ovat käytettävissä?

Toistaiseksi vain luottokorttimaksu on käytettävissä.

 

Miten jatkuva suojaaminen otetaan käyttöön?

Jatkuva suojaaminen on käytettävissä lataamalla jonkin edellä mainituista tuotteista. Jos käytät edellä mainitun tuotteen postitse tilattavaa versiota, jatkuva suojaaminen on käytettävissä, kun annat luottokortti- ja laskutustietosi rekisteröimisen yhteydessä.

 

Kuinka voin peruuttaa jatkuvan suojaamisen?

Voit peruuttaa Nortonin jatkuvan suojaamisen automaattisen uusimistoiminnon käytöstä koska tahansa täytämälläNorton Ongoing Protection -peruutuslomakkeen kullekin tilaukselle. Täytä tähän tilauksenvahvistusviestiin tilausnumero ja tuotetunnus. Saat vahvistuksen pyyntösi vastaanottamisesta. Jos peruutat automaattisen uusimisen, on olemassa vaara, että olet suojaton uusia tietoturvauhkia vastaan.

 

Mistä tiedän, onko jatkuva suojaaminen käytössä?

Jatkuva suojaaminen on perusasetusten mukaan käytossä kaikissa edellämainittujen tuotteiden ladattavissa versioissa. Postitse tilattavissa versioissa tämä ominaisuus otetaan käyttöön, kun syötät luottokortti- ja laskutusosoitetietosi. Jos lähetät peruutuspyynnön ja saat vahvistuksen peruuttamisesta, jatkuva suojaaminen on pois käytöstä.

 

Kuinka saan tietää, paljonko ja koska tilauksen uudistamisesta laskutetaan?

Symantec lähettää ilmoituksen sähköpostitse Norton-tilillesi noin 30 päivää ennen laskuttamista. Sähköpostiviestissä mainitaan laskutuspäivä, tuote, hinta ja verojen arvioitu osuus, Tässä sähköpostiviestissä kerrotaan myös, kuinka peruuttaminen tehdään.