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Questo documento è una traduzione dall'inglese. È possibile che dopo la traduzione e pubblicazione di questo documento siano stato eseguiti aggiornamenti alla versione inglese originale. Symantec non garantisce l'accuratezza in merito alla completezza della traduzione.

Symantec Hosted Mail Security richiede un file di licenza per sbloccare tutte le funzionalità.

Per autorizzare il prodotto, è necessario in primo luogo registrarsi con Symantec. Una volta effettuata la registrazione, si riceverà un file di licenza via e-mail da Symantec. I file di licenza sono provvisti di una firma digitale, che fa sì che qualsiasi tentativo di modificare il file lo renderà inutilizzabile.

Per ottenere un file di licenza

Per la registrazione sono necessarie le seguenti informazioni:

• Numero di serie Symantec, stampato sul Symantec Value License (Certificato).
• Informazioni di contatto di un referente per il supporto tecnico (Amministratore di rete).
• Indirizzo di e-mail per ricevere il file di licenza.

Seguire i passaggi di questa sezione per registrarsi con Symantec e scaricare il file di licenza.

1. Andare al portale delle licenze all'indirizzo http://licensing.symantec.com.
2. Accedere al portale delle licenze.
3. Fare clic su License Management.

L'applicazione License Management offre una varietà di funzioni che consentono una gestione flessibile dei diritti Symantec e delle relative chiavi di licenza. Questa applicazione viene utilizzata soprattutto per ottenere le chiavi di licenza. Per ottenere una chiave di licenza sono previsti (3) passaggi:

1. AGGIUNGERE un Diritto al proprio account nel portale
2. REGISTRARE il Diritto per ottenere la chiave di licenza
3. RICEVERE la chiave di licenza via e-mail

Per istruzioni su come andare al portale delle licenze Symantec, fare clic su "Guida" nell'angolo superiore destro della schermata di accesso del portale delle licenze.

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Nota: Lo strumento per l'assegnazione delle licenze di Symantec comprime i file di licenza per renderli più piccoli e facili da scaricare. Questi file compressi non si estraggono automaticamente e richiedono un software di terze parti, come WinZip o PKZip per essere aperti. Se non si dispone di una utilità di decompressione, visitare i siti Web WinZip o PKZip per scaricare una copia di prova. Per istruzioni su come scaricare e decomprimere i file, leggere il documento How to zip and unzip files .

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Installazione del file di licenza:

Per accedere al portale di attivazione su cui iniziare il processo di attivazione del servizio:

1. Fare clic sul collegamento fornito nell'ultima schermata di registrazione. In alternativa andare al sito Web Upload Symantec License File.
2. Selezionare Sfoglia per individuare il file con estensione .slf. Viene visualizzata la finestra di dialogo Scegliere file.
3. Selezionare il file e fare clic su Apri. Il campo viene riempito con il nome del file.
4. Selezionare Upload File. Se il caricamento del file riesce, viene visualizzata la finestra Create User.

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Nota: Se si ritorna a questa pagina dopo aver caricato il file di licenza Symantec in precedenza, fare clic su "Please click here to log in and continue" e immettere il nome utente e la password creati durante il processo di attivazione iniziale. (Vedere il passaggio 1 della descrizione del processo di attivazione qui sotto.)

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Per l'attivazione sono necessarie le seguenti informazioni:

Il seguente elenco contiene le informazioni che verranno richieste durante il processo di attivazione del servizio. Non è possibile completare il processo se non si forniscono tali informazioni.

• Il nome DNS name o indirizzo IP del server di posta (ad esempio il server MTA) (vedere il "Glossario" a pagina 6-1 della guida di attivazione di Hosted Mail Security online all'indirizzo http://enterprisesecurity.symantec.com/hosted/docs/ per maggiori informazioni sui nomi DNS e gli indirizzi IP). Se non si conosce l'indirizzo IP del server di posta, sarà possibile cercarlo in base al dominio dell'indirizzo di e-mail.
• Un indirizzo di e-mail nel dominio capace di ricevere e-mail. Durante l'attivazione, un'e-mail di prova viene inviata a questo indirizzo per confermare che il server di posta stia ricevendo e-mail da Symantec Hosted Mail Security. La persona che effettua il processo di attivazione del servizio deve avere accesso a questo indirizzo di e-mail.

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Nota: Il portale di attivazione utilizza il dominio dell'indirizzo di e-mail dell'"Account Owner" per determinare il dominio che viene attivato. Sarà possibile aggiungere più domini utilizzando Symantec Hosted Mail Security dopo l'attivazione del primo dominio.

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Descrizione del processo di attivazione:

Per attivare il servizio Symantec Hosted Mail Security eseguire il processo di attivazione del servizio soltanto una volta per ogni nuovo account. È anche possibile uscire dal portale di attivazione ed accedere di nuovo per completare il processo di attivazione del servizio in un secondo momento. Fornire soltanto le informazioni minime richieste per avviare il filtro di difesa della posta elettronica per il dominio designato.

Per il processo di attivazione del servizio sono previsti due scenari:

• Attivazione di una nuova versione di prova o "live". (Vedere "New Trial or Live Activation")
• Conversione di prova (non scaduta), rinnovi, o aggiunte per l'utente. (Vedere "Trial Conversion, Live Additions, Renewals" alle pagine 2-6 della Hosted Mail Security Activation Guide disponibile online all'indirizzo http://enterprisesecurity.symantec.com/hosted/docs/)

Mano a mano che si completano gli elementi in ciascuna finestra, viene visualizzato un contrassegno () nella parte superiore della schermata del portale di attivazione. Non è possibile completare il processo di attivazione del servizio finché non sono visualizzati tutti i contrassegni.

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Nota: Le modifiche non vengono salvate finché non si fa clic su Submit su ciascuna delle finestre di attivazione.

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Una volta completato il processo di attivazione del servizio per un dominio specifico, non sarà più possibile accedere al portale di attivazione per quel dominio. Da qui in avanti tutte le operazioni di amministrazione, di manutenzione e le modifiche alla configurazione (compresa l'aggiunta di altri domini) verranno effettuate mediante Symantec Hosted Mail Security.

Durante il processo di attivazione saranno visualizzate le seguenti schermate:

• Create User. In questa schermata viene richiesto l'indirizzo di e-mail dell'administrator o "Account Owner" di Hosted Mail Security. Questo indirizzo di e-mail deve essere nel dominio che si sta attivando. Al monento della creazione e dell'invio dell'utente, viene visualizzata una procedura di attivazione guidata. Questa procedura guidata assiste l'utente nella configurazione dell'account. Essa contiene inoltre i collegamenti alle guide all'attivazione del servizio e per amministratori per ulteriori informazioni. Le guide suddette sono disponibili online all'indirizzo: http://enterprisesecurity.symantec.com/hosted/docs/
• Customer Information. Immettere il proprio nome e il nome dell'azienda.
• Domain Configuration. Gli indirizzi IP del dominio del server di posta in entrata e uscita vengono inseriti qui.
• Successful connection message. Questa pagina informa che Symantec si è collegato al server di entrata e ha consegnato un messaggio di prova all'amministratore. (Al contatto e indirizzo di e-mail indicato al punto 1) Il messaggio di prova contiene un collegamento su cui è necessario fare clic per confermare le informazioni sulla configurazione del dominio immesse. (Questo collegamento riporta alla pagina di attivazione.) Il collegamento è valido solo per 2 ore dal momento in cui il messaggio viene inviato. Se il collegamento non viene utilizzato prima della scadenza, registrarsi e ripetere il primo passaggio del processo di attivazione.
• Confirm Information. Confermare che le informazioni del dominio siano corrette facendo clic sul pulsante di invio. È possibile effettuare cambiamenti o correzioni selezionando il pulsante reset.
• Service Activation. Una volta confermate le suddette informazioni di configurazione, viene visualizzata una pagina che informa che il processo di attivazione è stato completato. Le informazioni relative a termine della licenza, tipo, date di inizio e fine e numero degli utenti con licenza vengono visualizzate in questa pagina. Stampare questa pagina a scopo di riferimento. Per accedere al servizio Hosted Mail Security è disponibile un pulsante di log-in sulla console di gestione (Management Console). Si riceverà un'altra e-mail che informa della riuscita dell'attivazione. Questa e-mail contiene inoltre i collegamenti alla guida introduttiva, alla guida per l'amministratore e il login per la console di gestione. Collegamenti aggiuntivi forniranno istruzioni su come reindirizzare i record MX, le porte SMTP Lockdown e su come configurare le notifiche Fail safe.

Fare clic su questo collegamento se dopo aver seguito le istruzioni qui sopra, l'attivazione non riesce.

Riferimenti
Versione del documento in inglese

Fare clic qui per visualizzare la versione inglese di questo documento

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Nota: a causa del tempo richiesto per portare a termine la traduzione di un documento in altre lingue, il contenuto delle versioni tradotte potrebbe differire da quello del documento originale in lingua inglese. Si prega di notare che il documento in lingua inglese contiene sempre le informazioni più aggiornate.

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Numero del documento: 20060613115318960
Ultimo aggiornamento: 11/02/2006
Creato il: 06/13/2006

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