Ce document est une traduction réalisée à partir de l'anglais. Il est possible que des modifications aient été apportées à la version anglaise d'origine après que ce document ait été traduit et publié. Symantec ne garantit ni la précision ni l'exhaustivité de la traduction.

Juin 2006

Chère cliente, cher client Symantec,

Nous sommes heureux de vous annoncer que

Symantec Client Security 3.1 Edition PME/PMI

est désormais disponible gratuitement dans le cadre de votre contrat de maintenance logiciel Symantec pour Symantec Client Security Edition PME/PMI.

Veuillez noter que l’envoi de ces informations sur les produits dépend de la validité de votre contrat de maintenance au moment de la sortie du produit et n’est pas lié à un renouvellement du contrat. Veuillez renouveler votre contrat de maintenance avant la date d’expiration du contrat indiquée sur le certificat de mise à jour du produit ci-joint.

Nouveautés
Défense et réponse automatisées contre les virus et logiciels espions récents pour toute l’entreprise
· Outil intégré de création de rapports graphiques sur le Web
· Evolutif, pour prendre en charge des milliers d’utilisateurs
· Simplicité d’installation
· Processus et ergonomie optimisés
· Rapports disponibles adaptés aux besoins d’administration de base
· Prise en charge des clients Linux
· Protection améliorée contre les logiciels espions (spyware) et les logiciels publicitaires (adware), y compris :
· Blocage automatique de l’installation de logiciels espions
· Détection et réparation des logiciels espions furtifs
· Affichage de l’impact des logiciels espions en fonction de la matrice d’impact du risque de Symantec
· Amélioration de la réparation des modifications opérées par les logiciels espions virulents
· Contrôle de conformité de la configuration des clients par rapport aux politiques de configuration de l’entreprise

Livraison du logiciel
Pour vous faciliter la tâche, nous proposons une fonction de téléchargement de la mise à niveau de votre produit grâce à FileConnect, outil de distribution électronique, disponible sur le site : https://fileconnect.symantec.com/licensing/.
Pour accéder à ce site, veuillez utiliser le numéro de série figurant sur le certificat de mise à jour du produit, ci-joint. Vous aurez ensuite la possibilité de télécharger la mise à niveau du produit ou de demander un CD.
Si vous avez sélectionné l’envoi de CD sur FileConnect comme option de livraison dans le cadre d’une mise à niveau précédente, le CD de Symantec Client Security 3.1 Edition PME/PMI est inclus dans ce courrier.

IMPORTANT - Activation de produit
Un fichier de licence est nécessaire pour activer cette mise à niveau de produit. Accédez au site https://licensing.symantec.com/ et utilisez les numéros de série figurant sur le certificat de mise à jour du produit, ci-joint, afin d’obtenir les fichiers de licence.
Les fichiers de licence que vous recevrez par courrier électronique doivent être installés afin d’activer votre produit. Ceci ne s’applique pas à Symantec AntiVirus pour Linux 1.0 qui n’a pas besoin d’un fichier de licence pour être activé.
Pour obtenir des informations détaillées sur la manière d’enregistrer vos numéros de série et d’installer les fichiers de licence, veuillez consulter la page http://www.symantec.com/registration_eu.

Installation de produit et problèmes techniques courants
Le guide d’installation pour
· Symantec Client Security Edition PME/PMI – “scsinst.pdf”
· Symantec AntiVirus pour Linux – « SAV_Linux_Impl.pdf »,
se trouve dans le dossier « docs » sur le CD d’installation ou dans le même dossier que celui du fichier compressé téléchargé sur FileConnect.
Si vous souhaitez effectuer une migration vers la nouvelle version du produit, veuillez lire les informations du document (en anglais)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2006040413413448.
Pour obtenir plus d’informations sur l’installation de votre produit Symantec et sur les problemes techniques courants, consultez la page http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/enterprise/
et selectionez nos didacticiels a partir des rubriques Prises en main, ou visitez notre base de données technique dans la rubrique Support.

Politique de support des versions
Symantec Client Security 3.1 Edition PME/PMI est considéré comme une version inline de la version 3.0. Symantec maintient le support pour la version 3.0.
Pour des informations détaillées sur la politique de support des versions pour tous les produits Symantec, rendez-vous à l'adresse suivante : http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/enterprise/static/support_policy.html


Toutes les informations fournies dans ce document sont exactes dans la mesure du possible. Cependant, elles sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. Symantec Corporation se réserve le droit d’apporter des modifications sans préavis.

Veuillez signaler tout changement de vos coordonnées au service clientèle de Symantec.

Cordialement,

Symantec