Registrierung und Aktivierung von Symantec Hosted Mail Security

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Registrierung und Aktivierung von Symantec Hosted Mail Security

Dieses Dokument ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Möglicherweise wurde die englische Originalversion nach der Übersetzung und Veröffentlichung dieses Dokuments aktualisiert. Symantec übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit hinsichtlich der Vollständigkeit der Übersetzung.

Symantec Hosted Mail Security benötigt eine Lizenzdatei, um alle Funktionen zu entsperren.

So erhalten Sie die Lizenzdatei:

Sie benötigen die folgenden Informationen für die Registrierung:

Symantec-Seriennummer(n) auf der Symantec Value License (Zertifikat).
Kontaktinformationen der Kontaktperson für die technische Unterstützung (Netzwerkadministrator).
E-Mail-Adresse, um die Lizenzdatei zu erhalten.

Befolgen Sie die Schritte in diesem Abschnitt, um sich bei Symantec anzumelden und eine Lizenzdatei herunterzuladen.

1. Öffnen Sie das Lizenzportal unter http://licensing.symantec.com.
2. Melden Sie sich beim Lizenzportal an.
3. Klicken Sie auf Lizenzverwaltung.

Die Lizenzverwaltungsanwendung bietet eine Vielzahl von Funktionen, die eine flexible Verwaltung von Symantec-Vereinbarungen und zugehörigen Lizenzschlüsseln ermöglichen. Diese Anwendung wird hauptsächlich zum Beziehen von Lizenzschlüsseln verwendet. Ein Lizenzschlüssel kann in drei (3) Schritten bezogen werden:

1. HINZUFÜGEN einer Vereinbarung zu Ihrem Portal-Konto
2. REGISTRIEREN Ihrer Vereinbarung, um einen Lizenzschlüssel zu erhalten
3. ERHALTEN Ihres Lizenzschlüssels über E-Mail

Für detaillierte Schritte zur Navigation im Symantec-Lizenzportal klicken Sie bitte in der rechten oberen Ecke der Anmeldeseite des Lizenzportals auf "Hilfe".

Hinweis: Symantecs Lizenzierungsprogramm komprimiert ("verzippt") die Lizenzdateien, damit sie kleiner sind und sich schneller herunterladen lassen. Diese "verzippten" Dateien extrahieren sich nicht selbst und erfordern daher zum Öffnen Software anderer Anbieter, wie etwa WinZip oder PKZip. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie ZIP-Software benötigen, besuchen Sie die Webseiten von WinZip oder PKZip, um eine Testversion herunterzuladen. Anweisungen zum Herunterladen und Dekomprimieren von Dateien finden Sie im englischsprachigen Dokument How to zip and unzip files.

Installation der Lizenzdatei:

So erhalten Sie Zugriff auf das Aktivierungsportal, um den Dienst zu aktivieren:

Klicken Sie auf den Hyperlink, der auf der letzten Seite des Registrierungsbildschirms zur Verfügung gestellt wird. Sie können auch direkt die Website Upload Symantec License File öffnen.
Klicken Sie auf Durchsuchen, um die Datei mit der Erweiterung .slf zu suchen. Das Dialogfeld Datei auswählen wird angezeigt.
Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Öffnen. Der Dateiname wird in das Feld eingefügt.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Upload File. Wenn die Datei erfolgreich geladen wurde, wird das Fenster Create User angezeigt.

Hinweis: Wenn Sie schon einmal eine Symantec-Lizenzdatei hochgeladen haben, klicken Sie auf Please click here to log in and continue und geben Sie den während der ersten Aktivierung erstellten Benutzernamen und das Kennwort ein. (Siehe Schritt 1 in "Übersicht des Aktivierungsprozesses".)

Sie benötigen die folgenden Informationen für die Aktivierung:

Die folgende Liste enthält Informationen, die Sie während des Dienstaktivierungsprozesses angeben müssen. Der Aktivierungsprozess kann nur abgeschlossen werden, wenn Sie diese Informationen angeben.

Der DNS-Name oder die IP-Adresse Ihres E-Mail-Servers (d.h. Ihr MTA-Server) (weitere Informationen zu DNS-Namen und IP-Adressen erhalten Sie auf Seite 6-1 des englischsprachigen Hosted Mail Security Activation Guide unter "Glossary" auf http://enterprisesecurity.symantec.com/hosted/docs/). Wenn Sie die IP-Adresse Ihres E-Mail-Servers nicht kennen, können Sie über die Domäne Ihrer E-Mail-Adresse danach suchen.
Eine E-Mail-Adresse in Ihrer Domäne, mit der E-Mail erhalten werden kann. Während der Aktivierung wird eine Test-E-Mail an diese Adresse gesandt, um zu bestätigen, dass Ihr E-Mail-Server E-Mails von Symantec Hosted Mail Security erhält. Die Person, die den Dienstaktivierungsprozess durchführt, muss Zugriff auf diese E-Mail-Adresse haben.

Hinweis: Das Aktivierungsportal benutzt die Domäne der E-Mail-Adresse des "Kontobesitzers", um die zu aktivierende Domäne zu bestimmen. Nach der Aktivierung der ersten Domäne können weitere Domänen mit Hilfe von Symantec Hosted Mail Security hinzugefügt werden.

Übersicht des Aktivierungsprozesses:

Führen Sie den Dienstaktivierungsprozess von Symantec Hosted Mail Security für jedes neue Konto nur einmal durch. Sie können sich auch aus dem Aktivierungsportal abmelden und die Dienstaktivierung zu einem späteren Zeitpunkt abschließen. Geben Sie nur die Informationen an, die zum Start der E-Mail-Filterung für die von Ihnen bestimmte Domäne notwendig sind.

Es gibt zwei Möglichkeiten für den Dienstaktivierungsprozess:

Eine neue Testversion oder eine neue "Live"-Aktivierung. (Siehe "New Trial or Live Activation")
Umsteigen von einer Testversion (die nicht abgelaufen ist) auf ein "Live"-Abonnement, "Live"-Erneuerungen oder Hinzufügen von Benutzern. (Siehe "Trial Conversion, Live Additions, Renewals" auf Seite 2-6 des Hosted Mail Security Activation Guide auf http://enterprisesecurity.symantec.com/hosted/docs/)

Nachdem Sie die Elemente jedes Fensters abgeschlossen haben, wird auf der Registerkarte am oberen Ende des Aktivierungsportals ein Häkchen (

) angezeigt. Der Dienstaktivierungsprozess kann nur abgeschlossen werden, wenn auf allen Registerkarten das Häkchen angezeigt wird.

Hinweis: Änderungen werden erst gespeichert, wenn Sie in jedem der Aktivierungsfenster auf Submit klicken.

Wenn Sie den Dienstaktivierungsprozess für eine bestimmte Domäne abgeschlossen haben, können Sie auf das Aktivierungsportal für diese Domäne nicht mehr zugreifen. Von nun an werden alle Verwaltungsaufgaben, Konfigurationsänderungen (einschließlich Hinzufügen weiterer Domänen) und Wartungsaufgaben mit Hilfe von Symantec Hosted Mail Security durchgeführt.

Während des Aktivierungsprozesses werden die folgenden Bildschirme angezeigt:

Create User (Benutzer erstellen). Auf diesem Bildschirm muss die E-Mail-Adresse des Hosted Mail Security-Administrators bzw. des "Kontobenutzers" angegeben werden. Diese E-Mail-Adresse muss in der zu aktivierenden Domäne sein. Nach Erstellung des Benutzerkontos und Angabe der Daten wird ein Aktivierungsassistent angezeigt. Dieser Assistent unterstützt Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos. Dort werden auch Links zum "Activation Guide" und "Administration Guide" zur Verfügung gestellt. Die oben erwähnten Anleitungen stehen im Internet zur Verfügung unter: http://enterprisesecurity.symantec.com/hosted/docs/
Customer Information (Kundeninformationen). Hier geben Sie Ihren Namen sowie Unternehmensinformationen ein.
Domain Configuration (Konfiguration der Domäne). Hier geben Sie die Domäne der eingehenden und ausgehenden IP-Adresse des Mail-Servers ein.
Meldung über erfolgreiche Verbindung. Diese Seite informiert Sie, dass Symantec eine Verbindung mit Ihrem eingehenden Server hergestellt hat und eine Testnachricht an den Administrator geschickt hat. (an den Kontakt und die E-Mail-Adresse, die in Schritt 1 angegeben wurden) Die Testnachricht enthält einen Link, auf den geklickt werden muss, um die eingegebenen Informationen zur Konfiguration der Domäne zu bestätigen. (Dieser Link führt Sie zurück zur Aktivierungsseite.) Dieser Link ist nach Senden der Nachricht nur für eine Zeitspanne von 2 Stunden gültig. Wird der Link nicht verwendet, bevor er ungültig wird, müssen Sie sich anmelden und den ersten Schritt des Aktivierungsprozesses erneut durchführen.
Confirm Information (Informationen bestätigen). Bestätigen Sie, dass die Informationen zur Domäne richtig sind, indem Sie auf die Schaltfläche Submit klicken. Änderungen und Korrekturen können durch Klicken auf die Schaltfläche Reset durchgeführt werden.
Service Activation (Dienstaktivierung). Sobald die oben genannten Konfigurationsinformationen bestätigt sind, wird eine Seite angezeigt, dass der Aktivierungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde. Die Lizenzbedingungen, der Lizenztyp, das Start- und Enddatum sowie die Lizenznummer des Benutzers werden auf dieser Seite angezeigt. Sie können diese Seite für Ihre Unterlagen ausdrucken. Mit einer Schaltfläche zur Anmeldung auf der Management-Konsole können Sie eine Verbindung mit dem Hosted Mail Security-Dienst herstellen. Sie erhalten eine weitere E-Mail über die erfolgreiche Aktivierung. Diese E-Mail enthält außerdem Links zum "Getting Started Guide", zu Administrator- und Benutzerdokumentation sowie zu Anmeldeinformationen für die Management-Konsole. Weitere Links enthalten Anweisungen zur Umleitung von MX-Einträgen (Re-Direct MX Records), zur Durchführung eines Lockdowns von SMTP-Ports (Lockdown SMTP-Ports) und zur Konfiguration von ausfallsicheren Benachrichtigungen (Configure Fail Safe Notifications).

Wenn Sie die oben angegebenen Anweisungen befolgt haben, aber Ihre Aktivierung nicht erfolgreich war, lesen Sie das englischsprachige Dokument Activation is not successful after you install the license file.

Weiterführende Links
Englische Version dieses Dokuments

Klicken Sie hier, um die englische Version dieses Dokuments anzuzeigen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass aufgrund des Zeitbedarfs für die Übersetzung ins Deutsche das englische Originaldokument in der Zwischenzeit möglicherweise aktualisiert wurde, wodurch die deutsche Version inhaltlich abweichen kann.

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Dokument ID: 20060619150101960
Zuletzt bearbeitet: 11/02/2006
Erstellungsdatum: 06/19/2006